Pinigų grąžinimo politika

Knygas galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo, nenurodydami grąžinimo priežasties.

Kaip grąžinti knygą?

Parašykite mums el. paštu info@bookshop.lt ir nurodykite savo užsakymo numerį.

Atsiųsime jums grąžinimo adresą ir visą reikalingą informaciją.

Grąžinama knyga turi būti:

  • Nenaudota ir nepažeista
  • Su originaliomis etiketėmis ir pakuote
  • Tokios pačios būklės, kokios ją gavote

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Jeigu knygą grąžinate todėl, kad persigalvojote ar pasikeitė jūsų sprendimas, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Tokiu atveju taip pat negrąžiname pradinio užsakymo siuntimo išlaidų. Knygos grąžinimą turėsite organizuoti ir už siuntimą sumokėti patys.

Gavote pažeistą knygą?

Jeigu knyga atkeliavo pažeista, praneškite mums per 48 valandas nuo jos gavimo el. paštu info@bookshop.lt.

Prašome pridėti pažeistos knygos ir pakuotės nuotraukas.

Tokiu atveju grąžinimo siuntimo išlaidas padengiame mes. Priklausomai nuo situacijos, galime pasiūlyti nemokamai pakeisti knygą arba grąžinti pinigus.

Turite klausimų?

Visada mielai padėsime. Parašykite mums ir kuo greičiau atsakysime.

El. paštas: info@bookshop.lt
Svetainė: www.bookshop.lt