Kietas viršelis
Nick Glimsdahl
Reasons NOT to Focus on Employee Experience
€17,98€19,98
Turime sandėlyje
Klientų aptarnavimas
Minkštas viršelis
G. Shainesh
Customer Relationship Management in the Digital Age
€84,41
Turime sandėlyje
Minkštas viršelis
Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition
€20,30€21,24
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Bruce Loeffler
The Experience
€24,49€26,25
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
John H. Fleming
Human Sigma
€25,18€26,24
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Majid Iqbal
Thinking in Services
€35,99€38,74
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Baboo Kureemun
Your Customers' Perception of Quality
€69,05
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Pattie Gibson
The World of Customer Service
€121,49
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Waldemar Schmidt
Winning at Service
€52,90
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Thales S. Teixeira
Unlocking the Customer Value Chain
€28,68€31,25
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Dave Carroll
United Breaks Guitars
€19,78
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Isaac Oduro Amoako
Trust, Institutions and Managing Entrepreneurial Relationships in Africa
€103,29€112,49
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Francis P. Noe
Tourist Customer Service Satisfaction
€233,73€234,99
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Stephen Haines
SUSTAINING High Performance
€182,07€182,49
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Superior Customer Value
€230,05€231,25
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Superior Customer Value
€260,80€262,50
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Pauline Rowson
Successful Customer Service
€17,62
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
John Cass
Strategies and Tools for Corporate Blogging
€49,85
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Sponsorship: For a Return on Investment
€260,80€262,50
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Yitzchok Saftlas
So, What's the Bottom Line?
€18,70€18,74
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Yitzchok Saftlas
So, What's the Bottom Line?
€26,27€27,49
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Hasan Akpolat
Six Sigma in Transactional and Service Environments
€214,05€214,99
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Eric A. Marks
Service-Oriented Architecture
€50,49
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Roland T. Rust
Service Quality
€116,89
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Benjamin Schneider
Service Quality
€216,52€217,50
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Vilho Räisänen
Service Modelling
€131,59€139,94
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Benjamin Schneider
Service Quality
€156,25
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Trapper Woods
Service! Some People Just Don't Get It
€9,99
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Svafa Grönfeldt
Service Leadership
€216,52€217,50
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Lucy Kimbell
The Service Innovation Handbook
€35,99€38,74
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Kevin Popovic
Satellite Marketing
€260,80€262,50
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
David Brownlee
Rockstar Service. Rockstar Profits.
€16,24
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Len Tau
Raving Patients
€18,70€18,74
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Len Tau
Raving Patients
€31,63€33,69
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Aleksander Szlam
Predictive Dialing Fundamentals
€53,69
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
A Practical Guide to CRM
€233,73€234,99
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Practical Customer Success Management
€69,05
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Ted Johns
Perfect Customer Care
€12,49
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
John R. Brandt
Nincompoopery
€21,34€22,49
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Switzerland) Zingale Alfredo (Mies
New Economy Emotion
€48,09
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Ron S. (KPA Ltd., Israel) Kenett
Modern Analysis of Customer Surveys
€102,77€108,69
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Maximizing Call Center Performance
€43,45
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Kietas viršelis
Joelle Vanhamme
Memorable Customer Experiences
€130,41
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime
Minkštas viršelis
Mauro Cavallone
Marketing and Customer Loyalty
€86,49€93,74
Pristatymas per 3-4 savaites
Pranešti, kai turėsime